對於“雙十一”的瘋狂網路行銷搶購,安徽大學商學院電子商務繫系主任劉曉芸形容“企業和消費者都像是被打了興奮劑”。誠然,“雙十一”確有不少便宜可撿,但在這輪瘋狂中,“商品先促銷再漲價”、“熱門商品全部缺貨”等也為消費者詬病,還有不少網友後悔一衝動搶了根本不需要的商品。理性消費,這個話題啥時候都不過時。
   網友吐槽室內裝潢降價陷阱
  “‘雙十一’確實折扣很二胎低,有的甚至都打到2折了,但是我發現我常逛的那個店標價比平時貴太多了。”有網友吐槽:“床上四件套平時價格不到200塊,但現在標價到了500多,然後再打五折,但其實還是比平時貴了。”
  張先生也覺出了“雙十一”促銷中一些店家的小伎倆。張先生之前在一家網店看中一件襯衫,店家促銷時打了8折,張先生想著“雙十一”買肯定折扣更低,可等到了11日零點,購物車裡的寶貝瞬間變成了“9折優惠”,促銷力燒烤度反而不如之前了。而陳女士則告訴新安晚報記者,她之前在實體店看中兩件衣服,店里都沒有折扣,於是想11號在天貓該品牌旗艦店購買,沒想到這兩件同樣是一點折扣沒有。“促銷全部都是去年的款,很多還是夏裝,別說羽絨服不參加活動了,這個季節連大衣都沒促銷,讓我們買什麼?”
   網絡放大澎湖民宿促銷缺點
  “去年搶了3000多塊錢東西,有幾件到現在基本還沒用過。”合肥網購達人小婧說,去年因為圖便宜,買了很多護膚品和衣服,甚至還秒了一雙完全不能穿出門的搞怪鞋子,到現在護膚品連一半都還沒用到。“今年剋制了,再買一堆沒用的,感覺要‘剁手’了。”小婧這次還真是說到做到,沒有再去瘋狂血拼。
  “雙十一”對於企業、消費者來說都有極大的吸引力。“客觀來說,企業和消費者參與的熱度非常高。對企業來說,參與‘雙十一’活動,對於開拓業務、培育市場的作用勿庸置疑;對於一些消費者來說,也能確確實實淘到便宜貨。”安徽大學商學院電子商務繫系主任劉曉芸認為,“雙十一”的正向效應是確實存在的,只不過,希望網民們更多一些“理性”。“‘雙十一’只是一次促銷活動,就像傳統商家也會做促銷活動,這種促銷活動的利和弊往往都是有的,只不過,由於網絡消費的特殊性和便利性,可能會將一些問題進一步放大。”劉曉芸認為,在“雙十一”之後,由於消費在一個極短的時間內被集中爆發出來,隨後衍生出來的快遞不到位、以次充好、虛假打折、集中退貨等問題又不斷暴露出來……
   是否應該細水長流
  “按照我們預期的一天銷售額4000萬元來看,這意味著一天有100多萬消費者來店鋪、40多萬訂單,而一家人氣較好的沃爾瑪一天的客流量差不多是3到5萬人,也就是說,一家天貓網店在11號一天相當於20個沃爾瑪!”安徽三隻松鼠電子商務創始人兼CEO,首席戰略規劃師章燎原用這樣的數字來告訴新安晚報記者。
  劉曉芸認為,“雙十一”活動是在一個較短時間內對消費的集中拉動。“我們看到的是一個個不斷刷新的數字,但實際上,‘雙十一’之前以及之後,網購往往都會有相當一段時間的沉寂。”
  劉曉芸表示,作為電商平臺,引導一些傳統企業進入電子商務的積極作用是值得肯定的,但是這種極端的、爆髮式的營銷手段卻不適合持續進行,應該多一些深層次的考慮,平臺能為企業更多地提供一些什麼樣的服務?否則反而可能會拉斷一些紐帶,對行業造成不好的影響。“從我個人的角度來說,我更傾向於電商做一些細水長流式的營銷手段,電商們利用平時多練內功,這對於正在迅速崛起的電商行業來說,或許才是一條健康發展的道路。”(操衛珍 伍靜 陳麗卿)  (原標題:熬紅眼擠破頭,瘋狂網購該“剎車”嗎?)
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